Parution : 01/10/2006
ISBN : 2-9517092-6-9
320 pages
16 x 24 cm
15.00 euros

Le marketing social et solidaire

Comment les entreprises de l’économie sociale et solidaire peuvent mettre en œuvre, sans perdre leur âme, des méthodes marketing originales

Préface de Jean-François Draperi

Portant le regard inédit d’un militant de l’économie sociale et solidaire, ancien expert-conseil en marketing sur de nombreux marchés “classiques”, l’auteur nous invite à partager les expérimentations réussies de vingt entreprises sociales, alternatives et solidaires. Vingt monographies retracent leur histoire, racontent leurs difficultés, détaillent les solutions imaginées et les pratiques adoptées.
En nous donnant des clés d’analyse, l’auteur nous montre comment, par leurs innovations, elles réussissent à produire, commercer, communiquer et prospérer économiquement dans une société dominée par les entreprises capitalistes, et ce, sans perdre de vue leurs valeurs.
Acteurs de l’économie sociale et solidaire, porteurs de projets, étudiants, enseignants ou chercheurs, vous trouverez des pistes pour élaborer – ou repenser – des principes méthodologiques, pour les appliquer et mettre en oeuvre des politiques marketing originales et efficaces.
A travers des initiatives de terrain significatives, ce livre rend lisibles les alternatives dont les acteurs sociaux et solidaires sont les nouveaux constructeurs.

- Un sujet rarement abordé, éclairé par les expériences complémentaires de l’auteur, celle du marketing classique, acquise en tant qu’expert-conseil sur de très nombreux marchés, et celle issue de son implication dans les réseaux de soutien aux créateurs d’entreprises sociales et solidaires.

- Une approche pédagogique des concepts du marketing, appliqués aux pratiques d’entreprises sociales, alternatives et solidaires.

- Des schémas et des illustrations pour mieux comprendre et analyser les innovations de l’économie sociale, alternative et solidaire.

- Des mémo-conseils, issus de l’analyse des pratiques.

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Camille Dorival

Alternatives Economiques, Mars 2007

Toute entreprise a besoin de se faire connaître et de gagner des clients pour survivre. S’il est donc légitime que même les entreprises sociales et solidaires adoptent une stratégie marketing (politique de positionnement de leurs produits sur un marché, actions commerciales pour se faire connaître, etc.), la stratégie qu’elles mettent en œuvre doit néanmoins tenir compte de leurs spécificités.
La politique marketing des entreprises capitalistes peut consister à pratiquer les plus bas prix (en réduisant les coûts et en incitant leurs travailleurs à être plus productifs) pour écraser la concurrence, de manière à accroître leurs parts de marché et leurs profits. Les entreprises sociales et solidaires, quant à elles, risqueraient de perdre leur âme et leurs valeurs à adopter des pratiques de ce genre. Pour Antoine Pillet, leur marketing doit donc reposer sur des arguments d’un autre genre : elles doivent plutôt jouer sur la qualité ou l’authenticité de leurs produits, mais aussi compter sur un réseau de consommateurs ou d’usagers qui adhèrent aux valeurs de solidarité qu’elles défendent et sont susceptibles de soutenir leurs activités et de les faire connaître.
L’auteur a mené l’enquête sur les politiques de gestion des produits, de commercialisation et de communication d’une vingtaine de structures de l’économie sociale et solidaire. Il relève ici les pratiques les mieux adaptées au secteur, les plus originales et les plus efficaces, afin que d’autres entreprises sociales et solidaires puissent s’en inspirer.

Camille Dorival

Alternatives Economiques, Mars 2007

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